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“私人定制”萬元實木家具竟為殘次品

2014-12-11 08:02 來源:土巴兔新聞中心

海南体彩账号注册 www.htegm.com [摘要] 私人定制的家具因其個性化"量身定做"受到不少消費者的青睞,但目前因定制家具市場缺乏統一的國家或行業標準,導致消費投訴頻現。市民呂小姐今年5月在廣州越和國際建材中心博雅家居定制了兩實木衣柜、一實木書柜(書柜裝修效果圖),總價22090元。

  私人定制的家具因其個性化"量身定做"受到不少消費者的青睞,但目前因定制家具市場缺乏統一的國家或行業標準,導致消費投訴頻現。對此,廣州消委會提醒,在購買定制家具時,應將要求逐項約定在合同里,避免出現糾紛。

  萬元實木家具“私人定制”竟為殘次品,維權遭遇商家“拖延癥”……私人定制的家具因其個性化“量身定做”受到不少消費者的青睞,但目前因定制家具市場缺乏統一的國家或行業標準,導致消費投訴頻現。對此,廣州市消委會提醒,在購買定制家具時,應將要求逐項約定在合同里,避免出現糾紛。

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  市民呂小姐今年5月在廣州越和國際建材中心博雅家居定制了兩實木衣柜、一實木書柜(書柜裝修效果圖),總價22090元。家具安裝時呂小姐才發現”貨不對版,質量較差,其中一個衣柜有多處破損,噴漆不完整,像二手殘次品?!鞍滄笆Ω狄允奔洳執儻?,隨意安裝,商家當時承諾會盡快修補破損部位,直至完好?!?/p>

  然而此后商家再也沒有主動聯系過修補事宜,呂小姐多次上門交涉后,商家才于兩個多月后安排修補,但修補效果反而更難看。并且還沒等工人再上門,柜子又現多處破裂和掉漆現象。呂小姐又等了一個多月,期間多次致電和發信息給商家,商家不接電話,不回信息。

  昨日,記者就此事致電店家。其工作人員向記者表示,“呂小姐定制的是白色家具本來就易開裂,不屬于質量不好的責任。已經上門修補幾次,差不多能修好?!?/p>

  而對于四個月來一拖再拖的服務,該工作人員則聲稱,“我們人手不夠,要慢慢安排??顏庵治侍饈粲諦∥侍?,修補幾次就可以解決?!?/p>

(責任編輯:張楠)

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